Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Ostatnia aktualizacja: 30 marca 2026 r.

Sklep internetowy DREAMPAC GROUP sp. z o.o. (dalej: „Sklep”, „my”) przetwarza dane osobowe Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej oraz realizacją zamówień.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, wykorzystywania oraz ochrony danych osobowych.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
DREAMPAC GROUP sp. z o.o.
ul. Armii Krajowej 7
45-071 Opole
e-mail: biuro@dreampac.pl

2. Zakres przetwarzanych danych

Możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko
  • adres e-mail
  • numer telefonu
  • adres dostawy i adres rozliczeniowy
  • dane dotyczące zamówień i płatności (bez pełnych danych kart płatniczych)
  • adres IP oraz dane techniczne urządzenia
  • dane dotyczące aktywności w sklepie (np. historia zakupów, koszyk)

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  • realizacja zamówień i umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • obsługa reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO)
  • kontakt z klientem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • marketing własnych produktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  • W przypadku marketingu bezpośredniego (np. e-mail) podstawą przetwarzania danych jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
  • W pozostałych przypadkach marketing może być realizowany na podstawie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  • prowadzenie statystyk i analiza ruchu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  • wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych) (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, takim jak:

  • platforma Shopify (obsługa sklepu)
  • operatorzy płatności (np. Przelewy24, PayU)
  • firmy kurierskie i logistyczne
  • dostawcy usług IT i marketingowych

Dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. przez Shopify), z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowe klauzule umowne).

5. Pliki cookies i technologie śledzące

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony
  • analizy ruchu
  • personalizacji treści i reklam

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

  • przez czas realizacji umowy i obsługi zamówienia
  • przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi)
  • do czasu wycofania zgody (w przypadku marketingu)

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych
  • sprostowania danych
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
  • ograniczenia przetwarzania
  • przenoszenia danych
  • wniesienia sprzeciwu
  • cofnięcia zgody

W celu realizacji praw należy skontaktować się:
biuro@dreampac.pl

Użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

9. Dane dzieci

Sklep nie jest przeznaczony dla osób poniżej 18 roku życia i nie gromadzimy świadomie danych dzieci.

10. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie sklepu.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt:
📧 biuro@dreampac.pl